理解AI搜索背后的真实意图

人工智能搜索背后的真正目的又是什么呢？理解目的就是GEO优化的基础能力。本文分析了四种用户的意图。

一、什么是用户意图？

用户的真正需求就是用户进行搜索引擎的原因。

并不是“用户搜索的是哪个词语”，而应该是“用户想要解决什么样的问题”。

人工智能搜索引擎相比于传统的搜索引擎更加具有目的性。

二、4类用户意图

意图1：信息型

用户想要知道某件事情。

示例搜索：

• GEO是什么？
• GEO怎么做
• GEO优化多长时间能见成效

GEO应对：给出明确、和深层次的信息。

意图2：导航型

用户想访问的是一个具体的网站。

示例搜索：

• "深搜官网"
• GEO优化公司的意思是把公司地址设置为GEO优化公司。
• 木卢GEO

GEO应对：品牌的关键词可以在AI的回答里被找到。

意图3：交易型

用户想要买什么东西或者需要什么样的服务。

示例搜索：

• GEO服务的价格是多少？
• GEO服务好用吗
• GEO优化公司推荐

GEO应对：给出价格、比较、推荐等相关的内容。

意图4：调研型

用户进行的是调研或者比较的过程。

示例搜索：

• GEO和SEO哪个好
• GEO优化案例
• GEO优化的效果如何

GEO应对：给出比较、例子和结果的数据。

三、4类意图的内容应对

四、3个意图理解的误区

误区1：只关注信息型

不考虑交易型和调研型。

误区2：意图就是关键词

意图要比关键词更加广泛。

误区3：意图一成不变

意图也会随着时间的变化而改变。

五、3个意图分析方法

方法1：看 AI答案

对人工智能在每一个问题中所给出的答案进行分析，并由此推测出该人工智能的目的。

方法2：看竞品内容

观察竞品解决了哪些问题，并以此来推测出该产品的目的。

方法3：看客户提问

整理出销售人员和客服人员提出的问题，并从中推断出真正的需求。

六、3类企业的意图策略

起步企业

主要包含的信息型和调研型的内容都得到了重点的覆盖。

成长企业

加入更多的交易性的内容。

成熟企业

四类目的覆盖。

理解目的要比罗列词语更重要10倍。