怎么判断GEO投入值不值:3个可量化指标
GEO投入值不值得,要能量化出一些指标来进行评判。本文给出了三个可以量化的指标:AI引用率、目标问题覆盖度、引用之后的转化率。每一个指标都有具体的计算方式以及达到该标准的要求。
一、GEO投入的问题:"说不清效果"
许多企业在做GEO之后,并不能说明其效果如何。
老板问道:“GEO有没有用呢?”" 营销总监回答:好像有些效果,但是具体的有多大不好估计。"
GEO推进的困难就是“模糊状态”。没有量化的就无从谈起优化了,没有量化的也就谈不上预算了。
GEO优化要通过三个可以量化的指标来进行评价。
二、指标1:AI引用率
什么是 AI引用率
AI引用率为在某个特定的AI搜索场景中,AI答案中出现了你的品牌次数/总的搜索次数
比如使用100个目标问题来检验人工智能搜索的效果,在这当中有30个问题答案中出现过你的品牌名称,并且被引用了30%。
如何测量
- 提出50~100个与你业务相关的具体的问题
- 在主流的人工智能搜索引擎中分别进行提问
- 查看答案中是否包含你所要的品牌、内容和链接
- 计算被引次数
达标标准
- 0~6个月之间为5%-15%
- 6~12月之间为15~30%
- 12~18个月之间为30%-50%
- 18个月以上的为50%+
小于5%,表示基础工作没有做好;大于等于30%,表示GEO已经变成了有效的销售渠道。
工具
- 自己制作监测表格(比较简单)
- 人工智能搜索引擎的结果分析软件(中等程度的投资)
- 第三方GEO监测平台(高成本)
三、指标2:目标问题覆盖率
什么是目标问题覆盖率
目标问题覆盖率=你所要覆盖的目标问题的数量/总的目地问题数量
比如你提出的问题共有100个,其中有60个被你所涵盖,那么你的覆盖率就是百分之六十。
为什么这个指标重要
AI引用你必须的前提是AI抓取到了你的信息。如果目标的问题没有得到回答的话,那么人工智能自然就不会引用到你的身上了。
如何测量
- 列出现有的问题清单,并且把这些问题的问题点也一并列出(可以从客户的反馈中得到一些信息),也可以从销售人员和客服人员那里获得更多的信息来补充到上面的问题清单里去。
- 对于每一个问题都要去验证一下自己的网站上有没有相关的内容
- 统计覆盖率
达标标准
- 0~3个月:30%
- 3~6月之间为60%,
- 6~12月之间为80%
- 超过十二个月的时候:九十点百分之十
覆盖率低,则表示内容矩阵不足;覆盖范围广但是被引用的比例小,这就要求提高内容的质量了。
四、指标3:引用后转化率
什么是引用后转化率
引用后的转化率为:用户看到了AI引用了你之后,转化到了你的网站/咨询/购买上的次数除以总的引用次数。
为什么这个指标重要
GEO真正的价值并不是“被引用”,而是在于“被引用之后带来的业务”。
许多企业在追求引用率的同时忽略了转化率,因此虽然引用率提高了但是业务并没有增长。
如何测量
- 把引用来的地方加上可以被追踪到的链接(utm参数、专用链接、二维码等)。
- 对来自上述各个渠道的流量进行监控
- 统计访问量中包含的咨询量、订单量
达标标准
- B2B:2%-5%
- B2C:1%-3%
- 内容平台:5%-10%
小于1%,表示引用来引导不够好;大于等于5%,表示GEO已经变成了有效的获客途径。
五、3个指标的协同使用
三个指标并不是独立存在的,需要一起来看:
- 引用率低、覆盖率低→内容矩阵不足,首先扩大内容
- 引用率低、覆盖范围广→内容质量不高,先提高质量
- 引用率很高但是转化率很低→引用之后没有引导作用,添加UTM、CTA和专门的内容
用三个指标进行交叉比对之后就可以准确地找到GEO优化下一阶段的重点了。
六、3个指标的局限
三个指标也存在一定的限制:
- AI引用率只可以衡量出你所能够想到的问题数量,并不能涵盖的
- 目标问题覆盖率只可以衡量内容是否涵盖了的知识点,并不能反映出这些知识点的质量
- 引用后的转化率会受到很多因素的影响,并不能仅仅依靠这一点来判断GEO的价值
把这三个方面作为参照系来使用,并不是说它们就是的标准。
七、评估报告模板
每个月都要做一个GEO评价报告,并且包括以下内容:
- 本月AI引用次数按照各个平台来计算
- 目标问题覆盖率达到多少
- 引用后转化率
- 重点问题清单(引用率的是10个 + 引用率的是10个)
- 下月优化重点
把GEO看作可以量化的工作,并且把模糊的“好像有用”转化为具体的“30%提升”。GEO优化的步就是这个。